研修などの効果を、次の4段階で測定する方法
レベル1:Reaction(反応)
アンケートなどで、受講者の反応を確認する。
レベル2:Learning(学習)
テストやレポートで、受講者の理解度を確認する。
レベル3:Behavior(行動)
受講後の行動内容の変化を確認する。受講者へのヒアリングや、第3者からの評価など。
レベル4:Results(結果)
受講者の成果(職場の業績)が上がっているかを確認する。業績、売り上げなど数値で評価する。
研修などの効果を、次の4段階で測定する方法
アンケートなどで、受講者の反応を確認する。
テストやレポートで、受講者の理解度を確認する。
受講後の行動内容の変化を確認する。受講者へのヒアリングや、第3者からの評価など。
受講者の成果(職場の業績)が上がっているかを確認する。業績、売り上げなど数値で評価する。